30, 31 mars et 1er avril : Handica 2005

Visant à rassembler le plus grand nombre d’acteurs pour informer les personnes handicapées et leurs familles et pour sensibiliser le grand public, le salon Handica 2005 s’inscrit comme un événement majeur. Plus de 250 exposants présentent leurs produits et services adaptés, et partagent avec les 28 000 visiteurs attendus, leur expérience et leurs innovations pour favoriser l’autonomie des personnes en situation de handicap. L’association Handimat, organisatrice de ce salon, est également à l’origine du portail Internet Handica.com et du premier service innovant de réponses aux questions des internautes, les «Assistants en ligne ».

3 jours de rencontres, de découvertes et d’échanges

Organisé tous les deux ans à Lyon depuis 1980, Handica a pour objectif de présenter tous les produits et services destinés aux personnes concernées par le handicap. Handica est aussi un lieu où les expériences se partagent, se discutent et où l’information circule entre tous les acteurs du handicap.  

Ce salon est également l’occasion de faire le point sur les dernières innovations concernant les matériels et les services proposés par les entreprises, les associations et les pouvoirs publics pour favoriser l’autonomie et le mieux vivre des personnes handicapées.

Le parrain d’Handica 2005 est Fabrice TIOZZO, champion du monde de Boxe WBA.

Sur le salon Handica, vous pouvez découvrir des aides techniques et humaines, des services adaptés et des activités accessibles :

- Un Espace Déficient Visuel

- Un Espace Handicap Mental

- Un Espace Sourd et Malentendant

- Le 4ème salon des loisirs et des vacances adaptés : « Destination Evasion »

- Le 3ème salon de la culture pour tous : « Destination Culture»

- Des animations sportives et culturelles, une ludothèque et une librairie

- Des colloques et tables rondes

- Le 2e Festival National du Court Métrage Handica

Une nouveauté en 2005 :

- Les 1ers Trophées Internet handica.com

Aux cotés des entreprises et des associations spécialisées, de nombreuses administrations et collectivités sont présentes, ainsi que des grandes entreprises publiques et privées : La Poste, France Telecom, IBM, MAIF, MACIF, Renault, Citroën, Apicil, Générale des Eaux, la RATP...

1ers Trophées Internet Handica.com

L’objectif principal de ces Trophées est de valoriser des initiatives et de sensibiliser le grand public au monde du handicap à travers des sites Internet.

Handica.com innove : lancement des 1ers Trophées Internet

L’opération « Trophées Internet Handica.com » vise à rassembler des sites Internet destinés à des personnes en situation de handicap afin de récompenser les meilleures pratiques. A travers ce nouvel événement, l’ensemble des initiatives sont valorisées afin de les faire connaître plus largement et de sensibiliser le grand public.

Les sites, pré-sélectionnés ont été soumis à un jury, composé de spécialistes dans différents domaines, qui ont évalué les contenus mis en ligne, le design et l’ergonomie, la qualité technique et leur accessibilité.

Ces Trophées interviennent dans un contexte propice, puisque la "Loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées" (art.47) rend dorénavant obligatoire l'accessibilité des sites Internet pour l'ensemble des services en ligne de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics. Etroitement liée à une démarche qualité, l’accessibilité des sites Internet représente de nombreux avantages, qui ne manqueront pas d’être également exploités dans le secteur privé.

L’espace dédié aux Trophées sur le salon Handica 2005, permettra aux visiteurs de découvrir les sites primés et candidats. Il sera également un lieu de rencontres avec des spécialistes de l’accessibilité numérique et du conseil en adaptations.

Le site Internet Handica.com : une référence pour l’ensemble des publics concernés

Depuis septembre 2002, Handica.com propose des informations et des services à toutes les personnes concernées par le handicap. Des « Accès Thématiques » sont proposés aux internautes incluant de nombreux articles et dossiers de fond, mis en ligne en partenariat avec la presse spécialisée. Toute l’actualité du handicap est suivie, en s’appuyant sur les dépêches de l’Agence France Presse.

Unique en son genre, le service « Assistants en Ligne » répond aux questions des internautes. Une base de données de « Produits et Services », permet également aux internautes de découvrir des fiches détaillées fournies par les professionnels du secteur. Ces documents proposent des solutions pouvant offrir une plus grande autonomie aux personnes en situation de handicap.

Par leurs domaines d’expertise dans le conseil et la communication, les concepteurs et rédacteurs gèrent de multiples projets et réalisent des sites Internet accessibles, au service des entreprises, des collectivités et des associations.

Handica.com est aujourd’hui le premier portail en France dans le secteur du handicap avec 1,2 millions de visites en 2004 et plus de 10 000 abonnés à la Newsletter.

Cliquez, découvrez, soutenez : l'association Une Souris Verte et le portail Enfantdifferent.org

L’association Une Souris Verte est née en 1989 de la réflexion de parents confrontés au handicap de leur enfant. Aujourd’hui, cette structure multi accueil se compose d’une équipe pluridisciplinaire, dont la vocation est de permettre à tout enfant de se socialiser malgré leur handicap.

L’enfant, porteur de handicap, ne doit pas être victime de quelconques formes de discrimination et doit être accueilli dans notre société malgré ses difficultés. D’un autre coté, les parents doivent pouvoir bénéficier de temps pour eux et leurs autres enfants, grâce à une garde adaptée.

L’association développe différents projets :

- Une crèche halte garderie accueillant des enfants valides et porteurs de handicap

- Un centre de formation

- Un centre de ressources

Depuis fin 2002, avec le soutien de la Fondation de France, l’association développe également un portail spécialisé : http://www.enfantdifferent.org.

Coordonnées :

Une Souris Verte - centre de ressources sur la Différence et la Petite Enfance, 279 rue André Philip 69003 Lyon. Ouvert à tous (Parents, Professionnels, Etudiants). Tel. : 04 78 60 52 59 – mail : info@enfantdifferent.org

Témoignages : Jacky P. Céline A., « Assistants en Ligne »

Exemple d’usage Internet innovant, le service Assistants en Ligne fournit des réponses à toutes les questions des internautes concernant le handicap sous un délai de 5 jours.  

Quel parcours (universitaire, professionnel) avez-vous suivi pour pouvoir aujourd’hui exercer la fonction d’Assistant en ligne ?

Tout d’abord, j’ai été éducateur spécialisé dans un centre pour enfants handicapés moteurs durant 30 ans puis, j’ai exercé la profession de directeur d’établissement dans un centre pour adultes handicapés moteurs.
Suite à mes avancées professionnelles, j’ai suivi d’autres formations, durant lesquelles j’ai été sensibilisé aux outils de bureautique et j’ai eu l’opportunité de m’orienter vers l’Assistance en ligne. »
Céline, notre deuxième assistante a, quant à elle, une formation de documentaliste qui permet de capitaliser l’ensemble des informations collectées, de les archiver et de constituer des dossiers thématiques. Il est important de s’appuyer sur de réelles compétences d’expertise, à la fois théoriques et pratiques. Tout ceci afin de témoigner de la rigueur de notre travail.

En quoi consiste concrètement votre travail ?

Nous répondons aux questions posées en ligne, via le site Internet www.handica.com, aux personnes en situation de handicap, à leurs proches et aux professionnels de santé en attente d’informations précises et parfois difficilement accessibles.
Nous recevons près d’un millier de questions par mois qui touchent de nombreuses thématiques (produits et services accessibles, tourisme, loisirs, droit, emploi, etc.). et nous nous engageons à ne pas excéder un délai d’attente de 5 jours.
Nous apportons des réponses étudiées, renforcées par nos connaissances et notre expérience du terrain. Nous nous référons à diverses revues spécialisées et nous ne manquons pas de nous adresser à notre réseau de partenaires pluridisciplinaires. Cette chaîne humaine constitue la richesse et la pertinence des réponses transmises.
L’assistance en ligne pourrait être qualifiée d ’ « activité de service public » puisqu’elle renseigne les internautes à propos d’un sujet donné et les oriente vers les structures aptes à répondre à certains besoins et attentes. De plus, l’accès à ce service est gratuit.

La fonction d’Assistant en ligne apporte-t-elle une réelle valeur ajoutée concernant la circulation de l’information ?

Nous permettons à toutes les personnes concernées par le handicap d’accéder plus facilement à l’information quelle que soit leur situation, les réponses sont directement envoyées sur leur messagerie.
De plus, nous prenons le temps de transmettre des réponses plus personnalisées, en fonction de la situation vécue par le demandeur, car même si certaines récurrences sont identifiables, chaque cas est différent. Nous tentons d’apporter, par le jeu des questions/réponses, une dimension compréhensive et plus humaine (certains sujets sont parfois difficiles à évoquer en face à face).
Nous jouons réellement un rôle d’interface et d’aiguillage entre les professionnels, les structures concernées et les personnes en situation de handicap. Il s’agit là d’un réel travail d’équipe, autrement dit, collaboratif et transversal dans lequel l’écoute doit être accrûe et les connaissances sans cesse mises à jour. L’outil informatique utilisé pour la collecte des questions, le traitement des réponses, et l’animation du réseau de partenaires permet également d’avoir un baromètre en temps réel des besoins des personnes en situation de handicap.

Propos recueillis par Sandrine Hillaire – 21/03/2005